Pas de permis, pas d'autorisation, pas de souci. Nos e-bikes sont des pedelecs certifiés UE (max 25 km/h, 250 W) – légalement traités comme des vélos ordinaires dans toute l'UE. Ça veut dire pas de permis de conduire, pas de paperasse, pas de limite d'âge liée au permis. Tu peux rouler partout où un vélo normal a le droit d'aller : pistes cyclables, quais, parcs, sentiers forestiers, rues pavées, tout le centre historique. Rien à présenter, rien à craindre. La seule condition, c'est d'atteindre les pédales.

Oui – mais à peine. Si tu as fait du vélo à un moment de ta vie, c'est bon. Pédale juste léger – le moteur électrique ajoute de la puissance dans les côtes et face au vent. Pas de pédales automatiques, pas de vitesses compliquées à dompter. Les riders stressés devraient demander l'E-City Cruiser – posture droite, cadre bas à enjamber et selle rembourrée en font la monture la plus facile de la gamme.

On recommande que les riders aient 15 ans ou plus. Les plus jeunes, de 12 à 14 ans, peuvent participer s'ils mesurent au moins 150 cm et pèsent 50 kg, viennent avec un parent, et roulent déjà avec assurance et un peu d'expérience – contacte-nous juste à l'avance pour qu'on organise ça. Tout le monde a droit à un petit essai avant qu'on parte.

La météo de Prague adore nous tenir en haleine – voici comment on gère. Pluie battante, neige ou verglas qui nous obligent à annuler, c'est un remboursement à 100 %. Petite pluie ? La visite a quand même lieu et on te file un poncho gratuit au départ. La décision météo finale se prend juste avant le début de la visite – on préfère rouler plutôt que renoncer sur une simple prévision.

Presque pas du tout – c'est tout l'intérêt de l'électrique. Le moteur aplanit les collines de Prague (oui, jusqu'au Château et à Letná) pendant que tu te contentes de diriger et de savourer la vue. Si tu peux marcher deux ou trois heures, c'est dans la poche.

On se retrouve au Saská 7, Malá Strana – à deux minutes à pied du Pont Charles, côté château. Arrive 30 minutes en avance pour l'enregistrement, ton casque et un petit essai, et apporte une pièce d'identité ou un passeport valide. On ne fait pas de prise en charge à l'hôtel, mais on est ultra central et facile à trouver.

Nos visites se font en anglais et en tchèque. Besoin d'autre chose ? Demande à l'avance et on verra ce qu'on peut organiser.

Plus tôt, c'est plus sûr. On roule en petits groupes et les meilleurs créneaux – surtout le coucher de soleil – partent vite au printemps et en été. Quelques jours à l'avance suffit en général ; pour la haute saison ou une heure précise, réserve dès que tu sais.

Nos vélos, SCROOSERs et choppers sont conçus pour des riders jusqu'à 130 kg (environ 285 lb).

Les trois roulent le même parcours Grand City – c'est juste la façon dont tu roules. E-bike : virée assise classique avec un pédalage léger – le moteur booste chaque coup, alors les côtes disparaissent. SCROOSER : debout avec une poignée d'accélérateur sur gros pneus – pas de pédalage, super stable, une tête au-dessus de la foule. Chopper : cruiser surbaissé et relax – cale-toi bien, jambes en avant, assistance au pédalage. C'est assis-et-pédale, debout-et-glisse, ou cruise-surbaissé. Toujours indécis(e) ? Fais le quiz Trouve ma monture, ou demande-nous simplement.

Bien sûr. Si ton groupe veut un mélange de pédale, de glisse et de cruise, on prépare une flotte mixte – dis-le-nous juste au moment de réserver.

Nos visites partagées se font en petits groupes – c'est ce qui rend la visite géniale. Une plus grande équipe ? Des visites privées jusqu'à 40 personnes peuvent être organisées – écris à info@scroosertour.com et on met ça en place.

Oui – notre bureau est sécurisé et on garde volontiers tes bagages avant ou après la virée.

On est guidé uniquement, et c'est voulu. Un guide local t'évite les zones interdites, déniche les meilleurs angles photo et te livre les histoires que tu n'aurais jamais en solo – c'est toute la différence entre une location et une expérience.

Les plans changent – on comprend. Annule 48h+ avant ta visite pour un remboursement à 100 %, sans justification. Les annulations plus tardives (moins de 48h) ne sont pas remboursables, mais tu peux quand même reprogrammer moyennant 15 % de frais – ou éviter ces frais entièrement en ajoutant la Protection Voyage au paiement. Les absences sans prévenir ne sont pas remboursables. Si tu ne peux pas venir, contacte-nous par le téléphone ou l'e-mail de ta confirmation de réservation – les messages sur les réseaux sociaux ne comptent pas.

Oui. Si tu as ajouté la Protection Voyage au paiement, le report en cas de vol ou bus retardé, ou de toute situation imprévue, est gratuit – préviens-nous juste au moins 1 heure avant le début de la visite. Sans Protection Voyage, un changement à moins de 48h entraîne 15 % de frais. Dans tous les cas : contacte-nous par le téléphone ou l'e-mail de ta confirmation, pas via les réseaux sociaux.