Voordat je boekt
Vragen, beantwoord.
Alles wat rijders ons vragen voordat ze op Boeken klikken: conditie, kinderen, taal, weer, annulering.
01Heb ik een rijbewijs nodig? Mogen we in parken rijden?+−
Geen rijbewijs, geen vergunningen, geen probleem. Onze e-bikes zijn EU-gecertificeerde pedelecs (max 25 km/h, 250 W) – juridisch behandeld als gewone fietsen in de hele EU. Dat betekent geen rijbewijs, geen papierwerk, geen op rijbewijs gebaseerde leeftijdsgrens. Je mag ze overal rijden waar een gewone fiets mag: fietspaden, oeverpaden, parken, bospaden, kasseistraten, het hele historische centrum. Niks te tonen, nergens zorgen over. De enige voorwaarde is dat je bij de pedalen kunt.
02Moet ik kunnen fietsen?+−
Ja – maar nauwelijks. Als je ooit in je leven gefietst hebt, zit je goed. Trap gewoon licht – de e-motor voegt kracht toe op heuvels en tegen de wind in. Geen klikpedalen, geen ingewikkelde versnellingen om te bevechten. Zenuwachtige rijders vragen om de E-City Cruiser – rechtopstaande houding, lage instap en een gevoerd zadel maken het de makkelijkste rit uit het aanbod.
03Zijn kinderen welkom? Wat is de minimumleeftijd?+−
We raden aan dat rijders 15 jaar of ouder zijn. Jongere rijders van 12–14 kunnen mee als ze minstens 150 cm en 50 kg zijn, met een ouder komen, en al zeker en met wat ervaring fietsen – neem gewoon van tevoren contact met ons op zodat we het kunnen regelen. Iedereen krijgt een korte proefrit voordat we vertrekken.
04Wat als het regent op mijn geboekte datum?+−
Het weer in Praag houdt ons graag scherp – zo pakken we het aan. Zware regen, sneeuw of ijzel waardoor we moeten annuleren betekent een 100% terugbetaling. Lichte regen? De tour gaat gewoon door en we geven je bij de start een gratis regenponcho. De definitieve weersbeslissing valt vlak voordat de tour begint – we rijden liever dan dat we op basis van een voorspelling afzeggen.
05Hoe fit moet ik zijn? Zijn er heuvels?+−
Nauwelijks – dat is precies het punt van elektrisch. De motor vlakt de heuvels van Praag af (ja, helemaal tot aan de Burcht en Letná) terwijl jij alleen stuurt en van het uitzicht geniet. Als je een paar uur kunt wandelen, red je dit met gemak.
06Waar ontmoeten we elkaar, en wat moet ik meenemen?+−
We ontmoeten elkaar aan de Saská 7, Malá Strana – twee minuten lopen van de Karelsbrug aan de burchtkant. Kom 30 minuten van tevoren voor de check-in, je helm en een korte proefrit, en neem een geldig ID of paspoort mee. We halen niet op bij hotels, maar we zitten pal in het centrum en zijn makkelijk te vinden.
07In welke taal zijn de tours?+−
Onze tours gaan in het Engels en Tsjechisch. Iets anders nodig? Vraag het van tevoren en we kijken wat we kunnen regelen.
08Hoe ver van tevoren moet ik boeken?+−
Eerder is veiliger. We rijden in kleine groepen en de beste tijdvakken – vooral zonsondergang – zitten in de lente en zomer snel vol. Een paar dagen van tevoren is meestal prima; voor het hoogseizoen of een specifiek tijdstip, boek zodra je het weet.
09Wat is de gewichtslimiet?+−
Onze fietsen, SCROOSERs en choppers zijn gebouwd voor rijders tot 130 kg (ongeveer 285 lb).
10Welke rit moet ik kiezen – e-bike, SCROOSER of chopper?+−
Alle drie rijden dezelfde Grand City-route – het gaat er alleen om hoe je rolt. E-bike: klassieke zittende rit met licht trappen – de motor boost elke trapbeweging, dus heuvels verdwijnen. SCROOSER: staand met een handgashendel op dikke banden – geen trappen, rotsvast, een kop boven de menigte. Chopper: laag geplaatste, relaxte cruiser – zit diep, benen vooruit, trapondersteuning. Het is zitten-en-trappen, staan-en-glijden, of laag-cruisen. Nog steeds twijfel? Doe de Match-mijn-rit-quiz, of vraag het ons gewoon.
11Kunnen we e-bikes, SCROOSERs en choppers in één groep mixen?+−
Absoluut. Wil je groep een mix van trappen, glijden en cruisen, dan zetten we een gemengde vloot klaar – laat het ons weten bij het boeken.
12Doen jullie privétours of extra fietsen voor grotere groepen?+−
Onze gedeelde ritten gaan in kleine groepen – dat is wat de tour geweldig maakt. Grotere crew? Privéritten voor tot 40 personen kunnen we regelen – mail info@scroosertour.com en we stellen het samen.
13Kan ik mijn bagage bij jullie achterlaten?+−
Ja – ons kantoor is beveiligd en we passen graag op je tassen voor of na de rit.
14Kan ik een fiets of SCROOSER huren zonder gids?+−
We werken alleen met gids, met opzet. Een lokale gids houdt je uit verboden zones, vindt de beste fotohoeken, en geeft je de verhalen die je solo nooit zou krijgen – het is het verschil tussen een verhuur en een beleving.
15Wat is jullie annuleringsbeleid?+−
Plannen veranderen – dat snappen we. Annuleer 48+ uur voor je tour voor een volledige 100% terugbetaling, zonder vragen. Latere annuleringen (binnen 48u) kunnen niet worden terugbetaald, maar je kunt nog steeds omboeken voor een fee van 15% – of sla de fee helemaal over door Trip Protection toe te voegen bij het afrekenen. No-shows zonder melding worden niet terugbetaald. Kun je niet komen, bereik ons dan via de telefoon of e-mail in je boekingsbevestiging – berichten via social media tellen niet.
16Kan ik omboeken als mijn vlucht of bus vertraging heeft?+−
Ja. Heb je bij het afrekenen Trip Protection toegevoegd, dan is omboeken bij een vertraagde vlucht, bus of elke onverwachte situatie gratis – laat het ons gewoon minstens 1 uur voordat de tour begint weten. Zonder Trip Protection kost een wijziging binnen 48u een fee van 15%. Hoe dan ook: bereik ons via de telefoon of e-mail in je bevestiging, niet via social media.
Boek met vertrouwenJe boeking is veilig.
Je boeking is veilig.
Of we maken het goed.
↩
Gratis annulerenVolledige terugbetaling tot 48u van tevoren
€
Beste prijsGoedkoopst rechtstreeks, geen extra kosten
★
GelicentieerdStadsgelicentieerde Praagse gidsen
☔
RegenbestendigGratis poncho of omboeken
Klaar om te
rollen?
Vanaf €65 · Kleine groepen · Gratis annuleren tot 48u
🔥 Voorbij de ansichtkaart★ 5.0 / 3.000+ reviewsEST. 2017

