Než si rezervuješ
Otázky, odpovědi.
Vše, na co se nás jezdci ptají před rezervací: kondice, děti, jazyky, počasí, storno.
01Potřebuju řidičák? Můžeme jezdit i v parcích?+−
Ne, ne a ne. Naše e-kola jsou EU-certifikovaná pedelec kola (max. 25 km/h, 250 W) – z pohledu zákona jsou to úplně obyčejná kola. To znamená: žádný řidičák, žádné papíry, a tedy ani žádný věkový limit, jak to bývá u řidičáku. Můžeš s nimi jezdit všude, kam smí kolo – cyklostezky, nábřeží, parky, lesoparky, kočičí hlavy, celá historická Praha. Nic se nemusí ukazovat, nic se neřeší. Stačí dosáhnout na pedály.
02Musím umět jezdit na kole?+−
Ano – ale fakt jen základ. Pokud jsi někdy v životě jel na kole, jsi v pohodě. Stačí lehce šlapat – elektromotor přidá výkon do kopců i proti větru. Žádné nášlapné pedály, žádné složité řazení. Neklidnější jezdci si můžou vybrat E-City Cruiser – vzpřímený posed, nízký nástup a polstrované sedlo z něj dělají nejsnazší kolo z naší nabídky.
03Jsou děti vítané? Od jakého věku?+−
Doporučený věk je od 15 let. Mladší jezdci ve věku 12–14 let se mohou přidat, pokud měří aspoň 150 cm, váží 50 kg, přijdou s rodičem a už sebejistě jezdí – jen nám dej předem vědět, ať to připravíme. Každý dostane před vyjetím krátkou zkušební jízdu.
04Co když bude pršet?+−
Pražské počasí má rádo překvapení – takhle to řešíme. Pokud jízdu kvůli silnému dešti, sněhu nebo ledu zrušíme, dostaneš 100% peněz zpět. Lehký déšť? Tour jede dál a před startem dostaneš pláštěnku zdarma. Finální rozhodnutí padá těsně před startem – raději pojedeme, než abychom rušili kvůli předpovědi.
05Jak fit musím být? Jsou tam kopce?+−
Skoro vůbec – přesně proto je to elektro. Motor srovná pražské kopce (ano, i nahoru k Hradu a na Letnou) a ty jen řídíš a koukáš. Jestli ujdeš pár hodin pěšky, dáš to levou zadní.
06Kde se sejdeme a co si mám vzít?+−
Sejdeme se na Saské 7, Malá Strana – dvě minuty od Karlova mostu na straně k Hradu. Doraz 30 minut předem – stihneme odbavení, vyzvednutí helmy a krátkou zkušební jízdu. Vezmi si platný doklad nebo pas. Vyzvedávání po hotelech neděláme, ale jsme úplně v centru a snadno k nalezení.
07V jakém jazyce tour probíhá?+−
Naše jízdy vedeme v angličtině a češtině. Potřebuješ jiný jazyk? Ozvi se předem a dáme vědět, co se dá zařídit.
08Jak dlouho dopředu mám rezervovat?+−
Čím dřív, tím líp. Jezdíme v malých skupinkách a nejlepší časy – hlavně za soumraku – se na jaře a v létě plní rychle. Pár dní předem většinou stačí; na hlavní sezonu nebo konkrétní čas rezervuj hned, jak víš.
09Jaký je hmotnostní limit?+−
Naše kola, SCROOSERy i choppery jsou stavěné pro jezdce do 130 kg.
10Kterou jízdu si vybrat – e-bike, SCROOSER, nebo chopper?+−
Všechny tři jedou stejný Velký okruh – jde jen o styl jízdy. E-bike: klasické svezení v sedle s lehkým šlapáním – motor přidá ke každému šlápnutí, kopce zmizí. SCROOSER: ve stoje s ruční páčkou plynu na širokých pneumatikách – žádné šlapání, naprostá stabilita, o hlavu výš než dav. Chopper: nízký, pohodový křižník – sedíš hluboko, nohy dopředu, motor pomáhá. Jde o to, jestli chceš sedět a šlapat, stát a klouzat, nebo se vézt nízko. Pořád váháš? Zkus kvíz Najdi svou jízdu nebo se nás zeptej.
11Můžeme v jedné skupině kombinovat e-bike, SCROOSER a chopper?+−
Jasně. Když chce tvoje parta mix šlapání a pohodové jízdy, připravíme smíšenou flotilu – jen nám to napiš při rezervaci.
12Pořádáte soukromé jízdy nebo víc kol pro větší skupiny?+−
Běžně jezdíme ve sdílených malých skupinkách – pro zážitek je to to nejlepší. Máš větší partu? Soukromé jízdy zvládneme až pro 40 lidí – napiš na info@scroosertour.com a dáme to dohromady.
13Můžu si u vás nechat zavazadla?+−
Ano – naše kancelář je zabezpečená a rádi ti pohlídáme zavazadla před jízdou i po ní.
14Můžu si půjčit kolo nebo SCROOSER bez průvodce?+−
Jezdíme jen s průvodcem, a to schválně. Místní průvodce tě udrží mimo zakázané zóny, najde nejlepší úhly na fotky a naservíruje historky, které sám nezískáš – to je rozdíl mezi půjčovnou a zážitkem.
15Jaká je politika storna a vrácení peněz?+−
Plány se mění – chápeme to. Storno nad 48 hodin před jízdou = 100% vrácení peněz, bez otázek. Pozdější storno (do 48 h) bohužel refundovat neumíme, ale pořád si můžeš přesunout rezervaci za poplatek 15 % – nebo si přidat Trip Protection v objednávce a poplatek úplně odpadne. Za nedostavení bez předchozího ohlášení peníze nevracíme. Když nestíháš, ozvi se nám telefonem nebo e-mailem z potvrzení rezervace – zprávy ze sociálních sítí se nepočítají.
16Můžu změnit termín, když mi padá let nebo bus?+−
Ano. Pokud máš v objednávce Trip Protection, přesun termínu při zpoždění dopravy je zdarma – stačí nám dát vědět nejméně 1 hodinu před startem. Bez Trip Protection se na změnu v rámci 48h vztahuje poplatek 15 %. Tak či tak: ozvi se telefonem nebo e-mailem z potvrzení, ne přes sociální sítě.
Rezervuj s jistotouTvoje rezervace je v bezpečí.
Tvoje rezervace je v bezpečí.
Nebo to spravíme.
↩
Storno zdarmaPlná refundace do 48h předem
€
Nejlepší cenaNejlevněji napřímo, bez poplatků
★
LicencovánoLicencovaní pražští průvodci
☔
NepromokavéPončo nebo přesun zdarma
Můžeme
vyrazit?
Od €65 · Malé skupiny · Storno zdarma do 48h
🔥 Mimo pohlednice★ 5,0 / 3 000+ recenzíEST. 2017

